Oh My Carousels s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos services, notamment les offres Starting in Style, Pack de templates personnalisés, et Templates prêts à l’emploi.

Nous nous conformons aux exigences de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) de la Suisse, ainsi qu’aux normes internationales comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD), en ce qui concerne les clients européens. Oh My Carousels prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection et la confidentialité de vos données personnelles.

1. Objectif de cette politique de confidentialité

La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour nous conformer à toute évolution législative ou réglementaire, notamment les nouvelles exigences en matière de protection des données personnelles.

2. Responsables du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Oh My Carousels, propriétaire du site www.ohmycarousels.ch. Nous agissons en tant que responsable principal pour les données collectées via notre site et nos services.

Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter par email à aurora@ohmycarousels.com.

3. Collecte et origine des données

Les données personnelles que nous collectons proviennent directement de vous, nos utilisateurs, lors de votre inscription à nos services, de vos interactions avec notre site, ou via nos outils de gestion de contenu et de marketing, tels que Systeme.io et d'autres services externes.

Les types de données collectées incluent, sans s'y limiter :

• Nom, prénom, email, numéro de téléphone

• Informations liées à vos commandes ou demandes de services (ex. Pack de templates personnalisés, Starting in Style)

• Données de paiement (via plateformes sécurisées)

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de manière optimale.

4. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées dans les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Créer des templates, coaching, et autres prestations comme Starting in Style ou Pack de templates personnalisés.

• Communication : Vous envoyer des informations relatives à nos offres, services ou promotions.

• Support client : Répondre à vos demandes, questions et vous offrir un service personnalisé.

• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation des services et optimiser l'expérience utilisateur.

En vertu de la législation suisse, nous nous engageons à obtenir votre consentement explicite lorsque nécessaire, notamment pour l'envoi de communications marketing ou pour la collecte de certaines données sensibles.

5. Partage des données avec des partenaires

Dans le cadre de l'offre Starting in Style, proposée en collaboration avec Polina Polozyuk, les données collectées peuvent être partagées entre Oh My Carousels et Polina Polozyuk dans le seul but de fournir les services et communications relatifs à cette offre. Ce partage de données est limité aux informations nécessaires pour la prestation de services et ne sera pas utilisé à d’autres fins sans votre consentement explicite.

Cette collaboration repose sur une co-responsabilité du traitement des données. Chacune des parties est responsable de la gestion et de la protection des données selon les lois en vigueur, y compris la LPD en Suisse et le RGPD pour les résidents européens.

6. Non-communication des données à des tiers

Les données personnelles collectées par Oh My Carousels ne seront pas communiquées à des tiers, à des fins commerciales ou pour toute autre raison non expressément mentionnée. Nous utilisons des sous-traitants pour l'exécution de certains services (par exemple, pour le traitement des paiements ou la gestion des campagnes marketing), mais ces sous-traitants agissent uniquement sous notre supervision et conformément aux principes de confidentialité et de sécurité définis par cette politique.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une législation nous oblige à conserver certaines informations pendant une période plus longue.

En général, les données seront conservées aussi longtemps que vous êtes un client actif ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, sauf en cas d'obligations légales ou de garanties contractuelles.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et la gestion de votre consentement, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la LPD et aux lois applicables, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données si elles sont incorrectes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données si elles ne sont plus nécessaires.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités, comme le marketing direct.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à aurora@ohmycarousels.com.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé, leur altération ou leur destruction accidentelle.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Si nous découvrons que des données personnelles ont été collectées auprès de mineurs sans consentement parental, nous procéderons à leur suppression.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou par un message sur notre site. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour en juillet 2025.